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186-2138-1680（劉小姐）
130-9317-9063（陳先生）

強旱機械公司針對所銷售產品實行”三包”服務，免費為用戶安裝、調試設備并進行人員培訓，提供設備安裝使用技術要求、工藝布置圖等資料，終身提供維修及配件的供應。具體如下：


1.安裝調試：

提供免費上門服務。設備安裝就位后一星期內將設備調試到位，確保用戶正常使用。


2.人員培訓：

免費提供操作人員的培訓。用戶可派人到強旱公司或選擇在使用現(xiàn)場進行培訓。


3.保固承諾：

強旱產品實行“三包”服務，整機“三包”一年，主要部件保修二年。
a.保修期內，因質量原因導致的設備損壞，強旱提供免費維修服務。
b.保修期外，強旱提供終生有償換修服務。


4.客戶服務：

a.強旱公司會定期對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。遇到任何問題，顧客都可撥打服務熱線，由專人為您服務。
b.針對客訴，強旱公司會第一時間組成客訴處理小組, 詳細了解問題并及時回復處理，并形成處理記錄。


5.品質創(chuàng)新：

強旱公司將與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷研發(fā)新技術、新產品，積極改進、提高現(xiàn)有產品的結構、性能及質量，以滿足用戶的需求。


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