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186-2138-1680(劉小姐)
130-9317-9063(陳先生)

強旱機械公司針對所銷售產品實行”三包”服務,免費為用戶安裝、調試設備并進行人員培訓,提供設備安裝使用技術要求、工藝布置圖等資料,終身提供維修及配件的供應。具體如下:


1.安裝調試:

提供免費上門服務。設備安裝就位后一星期內將設備調試到位,確保用戶正常使用。


2.人員培訓:

免費提供操作人員的培訓。用戶可派人到強旱公司或選擇在使用現(xiàn)場進行培訓。


3.保固承諾:

強旱產品實行“三包”服務,整機“三包”一年,主要部件保修二年。
a.保修期內,因質量原因導致的設備損壞,強旱提供免費維修服務。
b.保修期外,強旱提供終生有償換修服務。


4.客戶服務:

a.強旱公司會定期對客戶進行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。遇到任何問題,顧客都可撥打服務熱線,由專人為您服務。
b.針對客訴,強旱公司會第一時間組成客訴處理小組, 詳細了解問題并及時回復處理,并形成處理記錄。


5.品質創(chuàng)新:

強旱公司將與時俱進、開拓創(chuàng)新,不斷研發(fā)新技術、新產品,積極改進、提高現(xiàn)有產品的結構、性能及質量,以滿足用戶的需求。


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